Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni
Bu metin, siteyi ziyaret ettiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde QProcess'in hangi kişisel verileri, hangi amaçla ve hukuki sebeple işlediğini, ne kadar sakladığını ve kimlerle paylaştığını açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca hazırlanmıştır.
Teklif isteyinVeri sorumlusu
QPROCESS Dış Ticaret Limited Şirketi, Fenerbahçe Mahallesi, İğrip Sokak No:13/1, 34726 Kadıköy / İstanbul, Türkiye. E-posta: [email protected].
Hangi verileri işliyoruz
E-postalar ve talepler
ad soyad, firma, unvan, e-posta adresi, telefon numarası, ülke ve mesajınızın içeriği.
Teklif talepleri ve ekleri
yukarıdaki bilgilere ek olarak gönderdiğiniz teknik resimler, 3D modeller, şartnameler ve diğer dosyalar. Bunlar çoğunlukla teknik verilerdir ancak ad ya da iletişim bilgisi içerebilir.
WhatsApp mesajları
bize WhatsApp üzerinden yazarsanız telefon numaranız, adınız ve mesajlarınız. WhatsApp bir Meta hizmetidir; kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikası geçerlidir.
Sunucu kayıtları
siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti sağlayıcımız Cloudflare, siteyi sunmak ve saldırılara karşı korumak için IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, yönlendiren sayfa ve tarayıcı türü gibi teknik verileri işler.
Site istatistikleri
çerez kullanmadan ve kullanıcı profili oluşturmadan sayfa görüntülemelerini sayan Cloudflare Web Analytics’i kullanıyoruz.
Sitede kullanıcı hesabı ya da e-bülten yoktur.
Teklif formu
Teklif formuyla talep gönderdiğinizde girdiğiniz bilgileri işleriz: ad soyad, e-posta adresi, firma (isteğe bağlı), eklediğiniz dosyalar, eklerseniz indirme linki ve mesaj, onayınız ve sayfa dili.
Google veya Microsoft ile giriş (isteğe bağlı)
Bu yolu seçerseniz sağlayıcı bize adınızı, e-posta adresinizi ve adresin doğrulanmış olduğunu iletir. Hesabınızdan başka bir bilgi almayız ve hesabınıza erişim saklamayız. Giriş için 10 dakika süreli teknik bir çerez yerleştirilir ve ardından silinir. Google veya Microsoft girişi kendi gizlilik politikalarına göre işler.
Saklama
talep ve dosyalar, AB’de bulunan, herkese kapalı bir Cloudflare R2 depolama alanında saklanır. Dosyalar herkese açık değildir; QProcess onları süreli bağlantılarla indirir.
Bot kontrolü
Cloudflare Turnstile, talebin bir bot tarafından değil bir kişi tarafından gönderildiğini kontrol eder. Turnstile IP adresinizi ve tarayıcınızdan gelen teknik sinyalleri işler; takip çerezi yerleştirmez.
E-postalar
QProcess’e giden bildirim ve size gelen onay, bir e-posta gönderim hizmeti olan Resend üzerinden gönderilir (bkz. “Verilerin aktarıldığı taraflar”).
Silme
formla yüklenen dosyalar 90 gün sonra depolama alanından silinir. Talebin kendisi ticari yazışma olarak saklanır (bkz. “Saklama süresi”).
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | KVKK | GDPR |
|---|---|---|
| Taleplere yanıt vermek, teklif hazırlamak, siparişleri yürütmek | md. 5/2-c, sözleşmenin kurulması ve ifası | md. 6(1)(b), sözleşme öncesi adımlar ve sözleşmenin ifası |
| Ticari yazışma, site güvenliği ve istatistik | md. 5/2-f, meşru menfaat | md. 6(1)(f), meşru menfaat |
| Ticari ve vergisel kayıtların tutulması | md. 5/2-ç, hukuki yükümlülük | md. 6(1)(c), hukuki yükümlülük |
Kişisel verileriniz e-posta, telefon, WhatsApp ve site üzerinden, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.
Saklama süresi
Kişisel verileri yalnızca toplandıkları amaç için gerektiği sürece saklarız. Teklif ve siparişlerle ilgili ticari yazışmalar ve kayıtlar, Türk ticaret ve vergi mevzuatındaki süreler boyunca saklanır; Türk Ticaret Kanunu md. 82 uyarınca ticari defterler ve yazışmalar on yıl saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir ya da anonim hale getirilir.
Verilerin aktarıldığı taraflar
Cloudflare, Inc
bu siteyi barındırır; sunucu kayıtlarını ve istatistikleri işler, teklif formu dosyalarını saklar ve Turnstile kontrolünü yürütür. Cloudflare verileri ABD dahil Türkiye ve Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. Aktarımlar AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve standart sözleşmelere dayanır.
E-posta hizmeti sağlayıcımız
bize gönderdiğiniz e-postaları saklar.
Resend (Plus Five Five, Inc., ABD)
teklif formunun bildirim ve onay e-postalarını gönderir. E-postalar Resend’in AB bölgesinden gönderilir; Resend verileri ABD’de de işleyebilir. Aktarımlar AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve standart sözleşmelere dayanır.
Üreticiler
yalnızca parçanızın teklifi ya da üretimi için gereken teknik resim ve teknik verileri alır. Firma adınız ve logonuz önce teknik resimlerden kaldırılır; iletişim bilgileriniz aktarılmaz.
Nakliye ve gümrük müşavirleri
bir siparişin sevkiyatı için gereken verileri alır.
Yetkili kamu kurumları
kanunun gerektirdiği durumlarda veri alır.
Yurt dışına aktarım KVKK md. 9 ve GDPR Bölüm V kapsamında yapılır.
Çerezler
Bu site analiz, reklam ya da takip amaçlı çerez kullanmaz. Cloudflare, siteyi otomatik saldırılara karşı korumak için zorunlu bir çerez yerleştirebilir. Bunun için onay penceresi gerekmez.
Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. GDPR (md. 15–22) kapsamında da erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarınız vardır.
Bu haklarınızı kullanmak için yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da [email protected] adresine e-postayla başvurabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız (KVKK md. 13).
Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na, AB’de yaşıyor ya da çalışıyorsanız bulunduğunuz ülkenin veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır.
Değişiklikler
İşleme faaliyetlerimiz değiştiğinde bu metni güncelleriz. Son güncelleme: 15 Ekim 2026.
Teknik resminizi gönderin. Teklifiniz 3 ila 5 iş günü içinde elinizde.
Teknik resimleriniz gizli tutulur; talep halinde gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalanır.