Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten QProcess verarbeitet, wenn Sie diese Website besuchen oder uns kontaktieren, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange und an wen sie weitergegeben werden. Sie berücksichtigt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das türkische Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK).
Angebot anfordernVerantwortlicher
QPROCESS Dış Ticaret Limited Şirketi, Fenerbahçe Mahallesi, İğrip Sokak No:13/1, 34726 Kadıköy / İstanbul, Türkei. E-Mail: [email protected].
Welche Daten wir verarbeiten
E-Mails und Anfragen
Name, Unternehmen, Funktion, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land und Inhalt Ihrer Nachricht.
Angebotsanfragen und Anhänge
die oben genannten Daten sowie Zeichnungen, 3D-Modelle, Spezifikationen und andere Dateien, die Sie senden. Das sind überwiegend technische Daten, sie können aber Namen oder Kontaktdaten enthalten.
WhatsApp-Nachrichten
wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, Ihre Telefonnummer, Ihr Name und Ihre Nachrichten. WhatsApp ist ein Dienst von Meta; es gelten dessen eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie.
Server-Logs
beim Besuch der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter Cloudflare technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer und Browsertyp, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen.
Website-Statistik
wir nutzen Cloudflare Web Analytics, das Seitenaufrufe ohne Cookies und ohne Nutzerprofile zählt.
Die Website hat keine Benutzerkonten und keinen Newsletter.
Anfrageformular
Wenn Sie eine Anfrage über das Anfrageformular senden, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen (optional), die angehängten Dateien, einen Download-Link und eine Nachricht, falls Sie diese hinzufügen, Ihre Einwilligung und die Sprache der Seite.
Anmeldung mit Google oder Microsoft (optional)
Wenn Sie diese wählen, übermittelt uns der Anbieter Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie die Information, dass die Adresse bestätigt ist. Weitere Daten aus Ihrem Konto erhalten wir nicht, und wir behalten keinen Zugriff darauf. Für die Anmeldung wird ein technisches Cookie für 10 Minuten gesetzt und danach gelöscht. Google oder Microsoft verarbeiten die Anmeldung nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
Speicherung
Anfrage und Dateien werden in einem privaten Cloudflare-R2-Speicher in der EU gespeichert. Die Dateien sind nicht öffentlich zugänglich; QProcess lädt sie über zeitlich begrenzte Links herunter.
Bot-Prüfung
Cloudflare Turnstile prüft, dass die Anfrage von einem Menschen und nicht von einem Bot stammt. Turnstile verarbeitet Ihre IP-Adresse und technische Merkmale Ihres Browsers und setzt keine Tracking-Cookies.
E-Mails
die Benachrichtigung an QProcess und die Bestätigung an Sie werden über Resend versendet, einen E-Mail-Versanddienst (siehe „Empfänger“).
Löschung
über das Formular hochgeladene Dateien werden nach 90 Tagen aus dem Speicher gelöscht. Die Anfrage selbst wird als Geschäftskorrespondenz aufbewahrt (siehe „Speicherdauer“).
Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | DSGVO | KVKK |
|---|---|---|
| Anfragen beantworten, Angebote erstellen, Aufträge abwickeln | Art. 6 Abs. 1 lit. b, vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung | Art. 5 Abs. 2 lit. c, Abschluss und Erfüllung eines Vertrags |
| Geschäftskorrespondenz, Sicherheit und Statistik der Website | Art. 6 Abs. 1 lit. f, berechtigtes Interesse | Art. 5 Abs. 2 lit. f, berechtigtes Interesse |
| Führung handels- und steuerrechtlicher Unterlagen | Art. 6 Abs. 1 lit. c, rechtliche Verpflichtung | Art. 5 Abs. 2 lit. ç, rechtliche Verpflichtung |
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck ihrer Erhebung nötig ist. Geschäftskorrespondenz und Unterlagen zu Angeboten und Aufträgen werden für die Fristen des türkischen Handels- und Steuerrechts aufbewahrt; nach dem türkischen Handelsgesetzbuch (Art. 82) werden Handelsbücher und Geschäftskorrespondenz zehn Jahre aufbewahrt. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Empfänger
Cloudflare, Inc
betreibt das Hosting dieser Website, verarbeitet Server-Logs und Statistik, speichert die Dateien des Anfrageformulars und führt die Turnstile-Prüfung durch. Cloudflare kann Daten außerhalb der Türkei und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, auch in den USA. Grundlage sind das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
Unser E-Mail-Dienstleister
speichert die E-Mails, die Sie uns senden.
Resend (Plus Five Five, Inc., USA)
versendet die Benachrichtigungs- und Bestätigungs-E-Mails des Anfrageformulars. Die E-Mails werden aus der EU-Region von Resend versendet; Resend kann Daten auch in den USA verarbeiten. Grundlage sind das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
Hersteller
erhalten nur die Zeichnungen und technischen Daten, die für Angebot oder Fertigung Ihres Teils nötig sind. Ihr Firmenname und Ihr Logo werden vorher von den Zeichnungen entfernt, Ihre Kontaktdaten werden nicht weitergegeben.
Spediteure und Zollagenten
erhalten die Daten, die für den Versand eines Auftrags nötig sind.
Behörden
erhalten Daten, soweit das Gesetz es verlangt.
Übermittlungen ins Ausland erfolgen nach Art. 9 KVKK und Kapitel V DSGVO.
Cookies
Diese Website setzt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies. Cloudflare kann ein technisch notwendiges Cookie setzen, um die Website vor automatisierten Angriffen zu schützen. Dafür ist kein Einwilligungsbanner nötig.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO (Art. 15 bis 22) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Nach Art. 11 KVKK können Sie erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft darüber verlangen, den Zweck der Verarbeitung und dessen Einhaltung erfahren, die Empfänger im In- und Ausland kennen, Berichtigung oder Löschung verlangen, einem nachteiligen Ergebnis aus ausschließlich automatisierter Auswertung widersprechen und Ersatz eines Schadens aus rechtswidriger Verarbeitung verlangen.
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an die oben genannte Anschrift oder an [email protected]. Wir antworten kostenlos innerhalb von höchstens 30 Tagen (Art. 13 KVKK).
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen oder arbeiten, oder in der Türkei bei der Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).
Änderungen
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Stand: 15. Oktober 2026.
Senden Sie uns Ihre Zeichnung. Sie erhalten ein Angebot in 3 bis 5 Arbeitstagen.
Ihre Zeichnungen werden vertraulich behandelt; NDA auf Anfrage.